Paiements Visa : fin de la panne liée à une "défaillance informatique"

Adjust Comment Print

La société de services de paiement est confrontée à une "interruption de service", qui empêche "certaines transactions" en Europe.

Le géant des paiements Visa a reconnu que son réseau européen de paiement par carte connaît une panne géante, qui empêche le traitement des transactions.

Consciente des difficultés provoquées par la panne dans plusieurs pays d'Europe, la société a adressé ses excuses à ses clients et partenaires. "Nous étudions la cause et travaillons à résoudre le plus rapidement possible la situation", a précisé Visa dans un communiqué. Interrogée par l'AFP, la compagnie n'a pas été en mesure de préciser le nombre d'usagers affectés.

"La grande distribution est également affectée par le problème".

Prince Harry and Meghan Markle return $13m worth of royal wedding gifts
Meghan Markle's mother, Doria Ragland , is a huge inspiration for the Duchess of Sussex, which was evident at the royal wedding .

"Certains commerçants s'inquiétaient des répercussions de la panne sur leur activité". Le quotidien britannique affirme qu'il est en revanche toujours possible d'effectuer des retraits d'espèces avec les cartes bancaires Visa.

"J'ai une petite boutique, toute perte de chiffre d'affaires est un problème", avait expliqué Sandra Foy, libraire à Manchester (nord de l'Angleterre), sur Sky News.

Un mystérieux incident informatique a été constaté par de nombreux utilisateurs de cartes Bleue ou Gold Visa en Europe qui, ce vendredi au Royaume-Uni et en Irlande en particulier, ont été dans l'incapacité de réaliser certaines opérations ordinaires comme un simple paiement.

La société encourage les clients à utiliser les moyens de paiement sans contact " qui ont plus de chance de fonctionner ". Elle assure que les services "se rétablissent lentement" mais restent "intermittents".

Comments